Hilfe

Vorab, sollte etwas nicht in Ordnung sein, versucht das mediabook.shop Team umgehend zu helfen. Fehler passieren manchmal ... wir kriegen das hin! Der aktuelle Lieferstatus, samt aller Daten einer Bestellung, ist jederzeit über die Bestellstatus Seite abrufbar.

Bestellstatus

• Lieferung / Versandkosten
  Versandkosten sind in den Liefer-Konditionen einsehbar. Der Lieferstatus via Bestellstatus.
  
• Zahlung / Rechnung
  Bezahlmöglichkeiten sind in den Zahlungs-Konditionen einsehbar. Eine Rechnung-PDF ist downloadbar via Bestellstatus.
  
• Änderungswunsch
  Änderungen (z.B. Versand- oder E-Mail-Adresse) bitte via Bestellstatus Nachricht-Funktion oder per E-Mail melden.
  
• Abonnement
  Auf Wunsch ist die Reservierung einer festen Serien-Nummer der Limited Mediabooks möglich. Jetzt Wunschziffer anfragen.
  
• Reklamation / Beanstandung
  Bitte das Problem via Bestellstatus (am schnellsten) oder E-Mail kurz erläutern, um die Retoure Details zu klären.
  
• Widerruf / Retoure
  Eine Retoure erfolgt in Rahmen der Widerruf-Konditionen. Auf Wunsch stellen wir ein Retoure-Etikett.
  
• Feedback / Bewerten
  Über Unterstützung oder Rückmeldung, zB. via Bestellstatus Seite, freuen wir uns immer! :)
  
• FAQs
  Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten finden sich samt hilfreicher Informationen in unserem FAQ-Bereich.