FAQ - Häufig gestellte Fragen

• 1. Was sind Mediabooks
• 2. Was macht mediabook.shop besonders?
• 3. Wie kann ich im Shop bestellen?
• 4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
• 5. Wie erfahre ich von neuen Produkten und Angeboten?
• 6. Wie funktioniert das Abo-Modell?
• 7. Was ist im Lieferumfang der Mediabooks enthalten?
• 8. Was mache ich, wenn ich Feedback oder Fragen habe?
• 9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
• 10. Was kann ich tun, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

1. Was sind Mediabooks?

Mediabooks sind spezielle Sammlereditionen von Filmen, die sich durch ihre hochwertige und ansprechende Verpackung auszeichnen. Diese Editionen bieten nicht nur den Film in bester Qualität, sondern auch eine Vielzahl von Extras, die das Filmerlebnis bereichern. Dazu gehören:

• Limitierte Auflagen:
  Viele Mediabooks sind in limitierter Stückzahl erhältlich, was sie zu begehrten Sammlerstücken macht.

• Eigens gestaltete Cover:
  Jedes Mediabook verfügt über ein einzigartiges Cover-Design, das speziell für die jeweilige Veröffentlichung erstellt wurde.

• Ausführliche Booklets:
  Diese enthalten zusätzliche Informationen zum Film, wie zum Beispiel Hintergrundinformationen, Interviews mit den Machern oder Essays zu Themen des Films.

• Exklusive Extras:
  Einige Mediabooks beinhalten selbst konzipierte Comics, Postkarten oder andere Sammlerstücke, die die Edition noch wertvoller machen.

2. Was macht mediabook.shop besonders?

Unser Shop ist nicht nur ein Ort zum Kauf von Filmen, sondern eine Community für Film-Freunde und Sammler. Hier sind einige Aspekte, die uns besonders machen:

• Kuratiertes Angebot:
  Wir präsentieren sorgfältig ausgewählte Filme, die für ihre Einzigartigkeit und Qualität bekannt sind.

• Leidenschaft für Filme:
  Unser Team besteht aus Film-Enthusiasten, die sich dafür einsetzen, nur die besten Mediabooks anzubieten. Wir sind stolz darauf, Filme zu verkaufen, die wir selbst lieben.

• Kundennähe:
  Wir legen großen Wert auf den Kontakt zu unseren Kunden und sind immer offen für Feedback, Fragen und Vorschläge.

Der Bestellprozess bei mediabook.shop ist einfach und benutzerfreundlich. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:

• Durchsuche das Angebot:
  Nutze die Kategorien oder die Suchfunktion, um die gewünschten Mediabooks zu finden.

• Produktdetails anzeigen:
  Klicke auf das gewünschte Produkt, um Details wie Beschreibung, Preis, Verfügbarkeit und Bilder zu sehen.

• In den Warenkorb legen:
  Klicke auf „In den Warenkorb“, um den Artikel auszuwählen. Du kannst weiterhin stöbern oder zur Kasse gehen.

• Zur Kasse gehen:
  Überprüfe Deine Auswahl im Warenkorb und klicke auf „Zur Kasse“, um den Bestellvorgang zu starten.

• Zahlung:
  Wähle Deine bevorzugte Zahlungsmethode und gib die notwendigen Informationen ein.

• Bestellung abschließen:
  Überprüfe Deine Bestellung und klicke auf ,,Bestellung aufgeben". Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

Wir bieten eine Zahlungsmethode, um Dir eine flexible und sichere Zahlung zu ermöglichen:

• PayPal: Schnell und sicher bezahlen mit Deinem PayPal-Konto.

Um sicherzustellen, dass Du über die neuesten Mediabook-Veröffentlichungen und Angebote informiert bist, empfehlen wir die Anmeldung zu unserem Newsletter. Dieser wird regelmäßig verschickt und enthält:

• Informationen zu neuen Releases und limitierten Editionen.
• Exklusive Rabatte und Angebote nur für Abonnenten.
• Neuigkeiten zu kommenden Events und Sonderaktionen.
• Empfehlungen und Highlights aus unserem Sortiment.

Unser Abo-Service ist eine bequeme Möglichkeit für Sammler, regelmäßig neue Mediabooks zu erhalten. So funktioniert es:

• Abo auswählen:
  Wähle das Abo-Modell, das am besten zu Dir passt - sei es monatlich, vierteljährlich oder jährlich.
• Bevorzugte Genres angeben:
  Du kannst angeben, welche Filmgenres oder -titel Du bevorzugst, um Deine Lieferung zu personalisieren.
• Regelmäßige Lieferung:
  Du erhältst automatisch die neuesten Mediabooks, ohne sie jedes Mal manuell bestellen zu müssen.
• Exklusive Vorteile:
  Abo-Kunden erhalten oft Rabatte und Zugang zu limitierten Editionen, die nur im Abo verfügbar sind.

Jede Mediabook-Edition enthält:

• Den Film:
  Auf Blu-ray oder DVD in bester Qualität.
• Eigens gestaltete Cover:
  Kunstvoll gestaltete Cover, die das Sammlerstück aufwerten.
• Ausführliche Booklets:
  Mit interessanten Zusatzinformationen und Einblicken hinter die Kulissen.
• Exklusive Extras:
  In einigen Fällen zusätzliche Materialien wie Comics, Postkarten oder Artwork.

Wir freuen uns über Dein Feedback und stehen Dir gerne für Fragen zur Verfügung. Hier sind einige Möglichkeiten, uns zu kontaktieren:

• Kontaktformular:
  Nutze unser Online-Kontaktformular, um uns Deine Fragen oder Anregungen zu senden.
• E-Mail:
  Du kannst uns auch direkt per E-Mail kontaktieren.
• Soziale Medien:
  Folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um Neuigkeiten zu erhalten und direkt mit uns in Kontakt zu treten.

Nach dem Abschluss Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst diese Nummer verwenden, um den Status Deiner Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters zu überprüfen. Wir informieren Dich auch, wenn Deine Bestellung versandt wurde.


Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Solltest Du mit Deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst Du die Artikel gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden. Hier sind die Schritte, die Du befolgen solltest:

• Rückgabeantrag stellen:
  Kontaktiere unseren Kundenservice, um einen Rückgabeantrag zu stellen.
• Artikel zurücksenden:
  Folge den Anweisungen, um den Artikel zurückzusenden.
• Rückerstattung:
  Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeiten wir Deine Rückerstattung so schnell wie möglich.

Wir hoffen, dass diese FAQ Dir eine umfassende Übersicht über unsere Dienstleistungen und Produkte bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank, dass Du unseren Shop besuchst - wir freuen uns, Dir einzigartige Mediabooks für Deine Filmsammlung anzubieten!